Descrição
Empresa líder no setor de atendimento ao cliente, anunciou a abertura de 90 vagas para o cargo de Agente de Atendimento Receptivo. As oportunidades são para trabalho 100% home office, voltadas para candidatos com ensino médio completo e que não necessitam de experiência prévia.
Os profissionais selecionados serão responsáveis por atender chamadas telefônicas receptivas, respondendo às perguntas e necessidades dos clientes de maneira eficiente e cortês. Além disso, deverão registrar, atualizar e solucionar problemas dos clientes no sistema de gerenciamento de chamadas, garantindo a precisão das informações.
Entre outras responsabilidades, os agentes deverão fornecer informações sobre produtos, serviços e políticas da empresa, identificar oportunidades de venda cruzada ou upsell, e colaborar com outros departamentos para resolver problemas rapidamente. A meta é superar as expectativas dos clientes, oferecendo um atendimento empático e personalizado.
Os candidatos devem possuir excelente habilidade de comunicação verbal e escrita. A empresa oferece uma série de benefícios, incluindo vale-refeição, assistência médica e odontológica, vale-transporte, hora extra remunerada, plano de carreira e convênio com faculdades e universidades.
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