A fintech AUVP Capital está com inscrições abertas até o dia 31 de agosto de 2025 para a vaga de Atendimento ao Cliente no turno da noite. A oportunidade é para atuação 100% remota e em regime efetivo (CLT), com foco em profissionais apaixonados por desafios e que tenham facilidade em se comunicar de maneira empática e resolutiva.
Atendimento humanizado e impacto real
A empresa, que se define como uma agente de transformação no mercado financeiro, busca profissionais proativos e comprometidos com a criação de experiências significativas para os clientes, mesmo nos horários em que a maioria das instituições está inativa. O objetivo é fortalecer a relação com o cliente por meio de um atendimento acolhedor e eficaz.
No cotidiano da função, o colaborador será responsável por encantar clientes por meio de canais como telefone, e-mail e WhatsApp.
A atuação envolve não apenas suporte técnico, mas também a construção de relacionamentos duradouros, coleta de feedbacks, identificação de melhorias nos processos e produtos, mapeamento de necessidades e sugestões de soluções personalizadas. O profissional também será incentivado a detectar oportunidades de venda adicional e cruzada, sempre com foco em agregar valor à experiência do usuário.
Perfil desejado e diferenciais valorizados
Para se candidatar, é necessário ter experiência prévia com atendimento ao cliente, seja por voz, chat ou e-mail, além de domínio básico em ferramentas como Pacote Office e Google Sheets. AUVP procura pessoas ágeis, com boa comunicação verbal e escrita, organização e capacidade de manter o foco em metas e na experiência do cliente ao mesmo tempo.
Candidatos com experiência no setor financeiro ou em Customer Success (CS) ganham destaque no processo seletivo, assim como aqueles com perfil inovador, voltado à criação de soluções eficientes.
Jornada, benefícios e cultura organizacional
O horário de trabalho é das 18h às 03h de segunda a quinta-feira, e das 18h às 02h às sextas-feiras. Entre os benefícios oferecidos estão vale refeição ou alimentação, vale mobilidade, vale cultura, plano de saúde, seguro de vida, day off no aniversário e acesso gratuito a cursos e produtos do ecossistema da empresa.
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