Uma empresa em expansão no setor de atendimento digital está contratando profissionais para atuar como Agente de Atendimento, com modelo de trabalho totalmente remoto. A vaga é destinada a candidatos e candidatas com experiência prévia no suporte ao cliente, oferecendo uma oportunidade de integrar uma equipe moderna, dinâmica e focada em inovação.
Atendimento digital e suporte técnico
O profissional será responsável por atender clientes por meio de canais digitais como chat, e-mail e redes sociais. A principal missão do cargo é garantir que dúvidas sejam resolvidas com agilidade e eficiência, oferecendo suporte técnico e orientações claras. Além disso, o atendente deverá registrar todas as interações com precisão, coletar feedbacks e colaborar com melhorias nos processos internos.
Perfil desejado
Para ocupar a vaga, é necessário ter vivência anterior em atendimento ao cliente, excelente comunicação em português, domínio básico de tecnologia e capacidade de lidar com ambientes de ritmo acelerado. Organização e boa gestão do tempo são características valorizadas. Conhecimento básico de inglês é considerado um diferencial.
Benefícios e ambiente de trabalho
O contrato é no regime CLT e o trabalho será realizado integralmente em home office. Os colaboradores contarão com benefícios como cartão flexível, planos de saúde e odontológico, acesso ao Totalpass, cursos pela Udemy, além do programa Insider Perks.
A empresa destaca a oportunidade de desenvolvimento profissional dentro de um ambiente colaborativo, com acesso a novas tecnologias e possibilidade real de crescimento.
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