Uma empresa do setor de tecnologia financeira está com oportunidade aberta para o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente, voltada a profissionais comunicativos, ágeis e com foco em proporcionar uma experiência diferenciada aos usuários. A posição integra o time de Experiência do Cliente e tem como principal missão garantir um atendimento claro, eficiente e resolutivo em todos os pontos de contato.
Atendimento direto e foco na experiência do cliente
O profissional será responsável por manter contato direto com os clientes por meio de chat, telefone e e-mail, compreendendo suas necessidades e orientando sobre o melhor uso das ferramentas do sistema. Entre as atividades estão a resolução de problemas, o esclarecimento de dúvidas e o suporte completo para funcionalidades relacionadas a notas fiscais, cobranças, antecipação de recebíveis e demais recursos disponíveis.
O cargo também exige responsabilidade na condução das informações repassadas, organização para priorizar tarefas e comprometimento com metas e prazos estabelecidos.
Perfil profissional e requisitos
Para concorrer à vaga, é necessário ter ensino médio completo, experiência anterior com atendimento ao cliente e boa comunicação oral e escrita.
A empresa busca profissionais com facilidade no uso de tecnologia, incluindo notebooks, planilhas, sistemas e ferramentas do Google, além de conhecimento básico em assuntos bancários, como meios de pagamento, antecipação de recebíveis e emissão de notas fiscais. Experiência prévia com a ferramenta Zendesk é considerada um diferencial.
Outras vagas abertas
Oportunidade de emprego para Operador De Produção com Salário R$ 3.441,82 em 1º e 2º Turno (ensino médio)
Uma empresa localizada em Itupeva anunciou a abertura de 20 vagas temporárias para o cargo de Operador de Produção, com grandes chances de efetivação.
Empresa abre vaga com início imediato para Ajudante e salário de até R$ 3 mil na região
Uma empresa da região anunciou a abertura de uma vaga temporária com possibilidade de efetivação, com início imediato e contrato de seis meses
Seleção aberta Auxiliar de Estoque com salário de R$ 2.782 e horário de segunda a sexta (fretado)
O Grupo Ourho está com inscrições abertas para a contratação temporária de quatro profissionais para o cargo de Auxiliar de Estoque.
