Uma oportunidade de emprego está disponível em Jundiaí para profissionais que desejam atuar na área técnica de atendimento ao cliente. A vaga é para o cargo de Técnico de Serviço ao Cliente e oferece contratação efetiva, com trabalho no modelo presencial.
A posição foi publicada no dia 3 de fevereiro de 2026 e permanecerá com inscrições abertas até 4 de abril de 2026.
Atuação na área de Engenharia e Serviços ao Cliente
A função integra a área de Engenharia e Serviços ao Cliente da companhia, setor responsável por garantir que os clientes tenham a melhor experiência com os serviços oferecidos.
A equipe de Engenharia trabalha no desenvolvimento e planejamento da rede, buscando novas tecnologias e ampliando a capacidade da infraestrutura tecnológica da empresa.
Já o time de Serviços ao Cliente atua diretamente no atendimento técnico, assegurando agilidade e qualidade em processos de instalação, manutenção e reparo de serviços utilizados por clientes residenciais e corporativos nas redes de telefonia fixa, móvel e televisão.
Principais atividades da função
O profissional contratado será responsável pela execução de instalações físicas internas e externas dos serviços solicitados pelos clientes, incluindo linha telefônica, internet banda larga e TV por assinatura.
Também caberá ao técnico realizar reparos em serviços de linha, dados e televisão, sempre dentro dos prazos estabelecidos e com foco na satisfação do cliente.
Entre as atribuições também está a atuação em equipes de implantação de rede externa de fibra óptica, garantindo a correta conclusão e configuração dos serviços adquiridos. O objetivo é assegurar o funcionamento adequado de serviços como banda larga, voz e TV por assinatura.
O profissional também deverá cumprir os requisitos relacionados ao Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participando de programas voltados à segurança no trabalho.
Além disso, será necessário conhecer e aplicar as diretrizes da política ambiental da empresa durante a execução das atividades diárias, contribuindo para a gestão ambiental e boas práticas corporativas.
Requisitos para a vaga
Para concorrer à oportunidade é necessário possuir ensino médio completo, com apresentação do histórico escolar, além de carteira de habilitação categoria B ativa e definitiva.
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