Responsabilidades
A função inclui atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail, utilizando diversas ferramentas para solucionar problemas em tempo real e comunicar-se de maneira eficaz. O profissional será o primeiro ponto de contato para o mercado brasileiro e deverá conduzir escalonamentos quando necessário.
A oportunidade é temporária e oferece um salário de R$ 1.600, com atuação exclusivamente no estado de São Paulo.
Os horários de trabalho variam para atender às demandas dos clientes, com turnos que podem ocorrer entre 08h00 e 01h00, de segunda-feira a domingo. A carga horária mínima é de 36 horas semanais, com possibilidade de trabalho em feriados nacionais, mediante compensação conforme a legislação.
Como se Candidatar
Para se candidatar, é necessário ter mais de 18 anos, residir no estado de São Paulo, possuir experiência no uso de computador, ter diploma de ensino médio, e contar com um espaço de trabalho tranquilo e livre de distrações. Também é exigida uma conexão de internet com velocidade mínima de download de 10 Mbps e upload de 2 Mbps, utilizando conexão via cabo Ethernet.
Benefícios Oferecidos
Entre os benefícios oferecidos pela Amazon estão plano de saúde e odontológico, seguro de vida, programa de previdência complementar, assistência ao funcionário, vale-refeição no valor de R$ 968,00, ajuda de custo para internet de R$ 120,00 e treinamento remunerado. A empresa fornecerá todo o equipamento necessário para a realização das atividades.
Interessados na vaga devem iniciar o processo de inscrição online, que pode levar de 1 a 2 horas para ser concluído, incluindo avaliações para medir a adequação ao cargo. A inscrição pode ser realizada através de um laptop ou computador desktop para uma melhor experiência.
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