A Bahiana está com processo seletivo aberto para a vaga de Assistente de Relacionamento com o Cliente. A oportunidade é destinada a profissionais com ensino médio completo, que tenham interesse em atuar remotamente.
Assistente de Relacionamento com o Cliente
O cargo inclui diversas responsabilidades relacionadas ao atendimento e suporte ao público, especialmente voltadas para alunos do ensino médio e candidatos interessados nos cursos da instituição.
Entre as principais atribuições, o assistente será responsável por apoiar as ações de relacionamento com os alunos, atender presencialmente ou remotamente (telefone, e-mail e chat), e esclarecer dúvidas sobre processos seletivos e acadêmicos. Além disso, deverá acompanhar visitantes em tours pelas unidades acadêmicas da Bahiana e colaborar com o setor de ouvidoria.
Requisitos e qualificações
O candidato precisa ter ensino médio completo. No entanto, é desejável estar cursando ensino superior em áreas relacionadas à comunicação. A vaga exige habilidades de comunicação oral e escrita, capacidade de organização e execução de tarefas simultâneas, além de experiência no atendimento ao cliente, garantindo a resolução de problemas e a satisfação dos atendidos.
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Benefícios e carga horária
O regime de trabalho será de teletrabalho, com uma carga horária de 44 horas semanais. Entre os benefícios oferecidos pela Bahiana, estão:
- Salário compatível com o mercado; Plano Médico e Odontológico
- Day Off no aniversário; Programa de Qualidade de Vida (incluindo atividades como ginástica laboral, hidroginástica, meditação, pilates e yoga)
- Licença maternidade e paternidade estendidas; Programa Bahiana da Família, que oferece auxílio à saúde dos colaboradores
- Benefícios com instituições parceiras
Processo seletivo
O processo de seleção terá várias etapas, incluindo o cadastro inicial, triagem, avaliação técnica com redação, dinâmica de grupo, avaliação psicológica, entrevista técnica-comportamental e, por fim, a contratação.
Os interessados podem se inscrever até o dia 30 de setembro de 2024.
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