A Empresa X está com processo seletivo aberto para a contratação de Analistas de Atendimento Call Center. A remuneração oferecida varia entre R$ 1.250,00 e R$ 1.416,00 (bruto mensal). Os candidatos selecionados irão integrar a equipe de atendimento ao cliente, sendo responsáveis por realizar atendimentos em todos os canais (voz e digital), solucionando problemas e esclarecendo dúvidas dos clientes.
Os Analistas de Atendimento terão como principais responsabilidades atuar nas demandas inerentes ao negócio da empresa, oferecer suporte e orientação aos clientes, registrar todas as informações relevantes sobre o contato com os clientes, acompanhar as solicitações e reclamações dos clientes, e identificar oportunidades de melhorias nos processos.
Para se candidatar à vaga, os interessados devem possuir graduação completa ou em curso em áreas relacionadas a negócios, experiência em vendas ou atendimento ao cliente, boa comunicação oral e escrita, habilidade em lidar com clientes de diferentes perfis, conhecimento básico em informática, além de serem organizados, dinâmicos e proativos. É necessário também ter disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
As condições de trabalho incluem carga horária de 44 horas semanais, contratação CLT com salário compatível com o mercado, vale-transporte, vale-refeição, assistência médica e odontológica, além de treinamento e capacitação constantes.
Interessados devem enviar o currículo, destacando a experiência em atendimento ao cliente. A Empresa X está ansiosa para conhecer os novos profissionais que contribuirão para o sucesso da equipe. A vaga é habilitada para pessoas com deficiência.
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