O Grupo Maktura, conhecido por sua abordagem inovadora no setor contábil, empresa, que opera 100% de forma remota contrata para Atendimento, tem como pilares éticos a transparência, o respeito e a valorização de seus colaboradores, oferecendo um ambiente profissional dinâmico e colaborativo.
Perfil da vaga
O profissional selecionado será responsável por uma ampla gama de atividades, que incluem o atendimento a clientes via telefone, e-mail e WhatsApp; registro e acompanhamento de solicitações; suporte na resolução de problemas; atualização de cadastros e elaboração de relatórios.
Outras responsabilidades incluem a renovação de certificados digitais, solicitação de documentos para o IRPF, onboarding de novos clientes e identificação de oportunidades comerciais.
Para desempenhar essas funções, a empresa busca candidatos com formação em andamento ou concluída em áreas como Administração, Comunicação ou Gestão de RH, além de experiência prévia em atendimento ao cliente. Conhecimentos em CRM, pacote Office e habilidades analíticas também são requisitos importantes.
Modelo de trabalho e benefícios
O regime de contratação é PJ (MEI), e o trabalho será realizado integralmente em modelo home office. Os colaboradores terão acesso a benefícios como ajuda de custo, convênios com universidades e cursos de idiomas, 30 dias de descanso anual (a combinar com o gestor) e um day off no mês de aniversário.
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