Uma oportunidade em larga escala acaba de ser aberta para profissionais interessados em atuar na área de atendimento ao cliente com foco em prevenção a riscos e fraudes. A empresa divulgou a abertura de 50 vagas para o cargo de Expert em Interação, posição responsável por realizar contatos ativos com consumidores sempre que há indícios de uso fora do padrão de consumo do cartão.
Função voltada à segurança do usuário
O profissional terá como atividade principal identificar possíveis inconsistências no comportamento de compra e entrar em contato com o cliente para confirmar ou esclarecer movimentações suspeitas. O objetivo é reforçar a segurança da operação e proteger o usuário de fraudes financeiras.
Salário, jornada e modelo de trabalho
Além de remuneração variável, pacote de benefícios e plano de carreira. A empresa trabalha com diferentes horários de entrada, mantendo jornada diária de 7h12. A escala é de 5×2, com folgas aos finais de semana. Toda a atuação ocorre em regime home office, dentro da política Waha, permitindo que o colaborador trabalhe diretamente de casa.
Quem pode se candidatar
Para participar do processo, é necessário ter mais de 18 anos, ensino médio completo e disponibilidade para trabalhar remotamente. A empresa destaca a importância de habilidade com múltiplas telas e boa digitação, além de considerar desejável experiência prévia com atendimento ao cliente.
Benefícios financeiros e de bem-estar
O pacote de vantagens inclui PLR diferenciada, vale-refeição, vale-alimentação e vale-combustível para quem atua na madrugada. Também oferece cartão Bullla para adiantamento salarial e crédito consignado, além de seguro de vida e auxílio-funeral.
A área de saúde e qualidade de vida contempla acesso ao TotalPass, plano de saúde extensivo a dependentes, auxílio-creche para crianças de até 60 meses e um programa voltado ao bem-estar físico, mental, social e financeiro do colaborador.
Outras vagas abertas
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