A Pagaleve, empresa do setor de “Buy Now Pay Later”, anunciou a abertura de vagas para o cargo de Agente de Atendimento ao Cliente. A oportunidade é para atuação 100% remota e também contempla pessoas com deficiência (PcD). As inscrições seguem abertas até o dia 1º de junho de 2025.
Função e responsabilidades
Os profissionais contratados serão responsáveis por prestar suporte a clientes e lojistas, garantindo uma experiência eficiente no uso do Pix parcelado, solução inovadora oferecida pela empresa. O atendimento será realizado por meio de diversos canais e envolverá esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões mais complexas para as áreas responsáveis. Além disso, será necessário analisar ocorrências e sugerir melhorias nos processos da plataforma.
A Pagaleve busca profissionais com experiência em atendimento ao cliente B2C e B2B, boa comunicação oral e escrita, empatia, resiliência e capacidade analítica. Colaboração e iniciativa também são características valorizadas pela empresa.
Jornada de trabalho
A escala de trabalho varia de acordo com a necessidade da empresa, incluindo opções de horário diurno e noturno. Algumas das possibilidades incluem turnos que vão de domingo a quinta-feira das 8h às 17h, terça a sexta das 13h às 22h com expediente aos sábados das 10h às 19h, além de opções noturnas, como das 23h às 8h de terça a sábado.
Benefícios e modelo de contratação
A contratação será feita no regime CLT e contará com salário competitivo, plano de saúde com cobertura integral para o titular e 75% para o primeiro dependente, convênio odontológico, auxílio alimentação por meio do cartão Caju e desconto mensal nas lojas que aceitam o Pix parcelado. Os funcionários também terão direito a um dia de folga no aniversário.
Outras vagas abertas
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