O Fretadão, empresa especializada em soluções tecnológicas para mobilidade urbana, está com vagas abertas para a posição de Analista de Monitoração I. A oportunidade é para trabalho remoto, com contratação efetiva e também acessível para pessoas com deficiência (PcD).
A companhia, que se destaca pela inovação na gestão de transportes, busca profissionais que possam monitorar sistemas, sites e a infraestrutura operacional, garantindo a continuidade dos serviços e prevenindo falhas. O prazo para inscrições se encerra em 30 de abril de 2025.
Atuação na gestão operacional
O Analista de Monitoração terá a responsabilidade de acompanhar, em tempo real, o desempenho dos sistemas utilizados pela empresa. Entre as funções, estão o atendimento a clientes internos para suporte operacional, contato com transportadoras para resolução de incidentes e gerenciamento do painel de monitoração para identificar possíveis falhas.
Além disso, o profissional será responsável pelo registro de ocorrências no sistema, pelo tratamento de chamados internos e externos e pela realização de visitas às garagens dos transportadores quando necessário. A vaga também prevê a atuação em regime de plantão em parceria com a área de Partnerships para suporte operacional.
Perfil e requisitos
Para concorrer à vaga, é necessário ter Ensino Médio completo e conhecimentos intermediários em Pacote Office. Será considerado um diferencial estar cursando ou já ter concluído formação superior nas áreas de Transportes ou Tráfego.
A empresa busca candidatos com experiência em atendimento via chat e relacionamento com clientes, além de conhecimento em plataformas de monitoração. Boa comunicação, tanto escrita quanto verbal, e facilidade para trabalhar em equipe também são requisitos valorizados.
Benefícios e condições de trabalho
O Fretadão oferece um pacote de benefícios competitivo, incluindo auxílio alimentação Flex Food Swile de R$ 892,50 por mês, vale-transporte e cartão mobilidade. A empresa também disponibiliza plano de saúde e odontológico pela SulAmérica, seguro de vida, benefício farmácia e acesso à rede de coworkings WeWork no Brasil.
Os profissionais contratados terão acesso ao programa de bem-estar Total Pass, política de vestimenta livre (no dress code), day off no aniversário e incentivos internos, como o programa de indicação de talentos.
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