Uma nova oportunidade surge para aqueles que buscam um ambiente dinâmico e desafiador. A empresa de entregas anunciou a abertura de vagas para o cargo de Agente de Atendimento Ativo, com foco na ativação de benefícios em seu aplicativo de entrega. As inscrições estão abertas até 4 de abril de 2025.
Descrição da Vaga
A empresa está em busca de profissionais dedicados e ambiciosos, motivados a alcançar metas e superar desafios. Os candidatos selecionados terão a responsabilidade de realizar contato com parceiros, como restaurantes, que apresentaram baixa recente nas vendas, oferecendo campanhas, cupons de desconto e assistência na montagem de cardápios para alavancar suas vendas no aplicativo. Além disso, será necessário saber gerenciar e contornar objeções dos leads para finalizar as vendas.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar à vaga, os interessados devem ter habilidades para atuar no modelo home office, possuindo um ambiente adequado para trabalho remoto, como mesa, cadeira e um local sem ruídos. Residir em São Paulo ou Grande São Paulo é requisito, bem como estar disponível para atuar presencialmente no escritório no bairro Vila Olímpia, sempre que requerido pela empresa ou liderança.
É necessário também possuir um aparelho celular com boa recepção de sinal para recebimento de SMS e internet cabeada com mais de 10 MB. Experiência com atendimento em vendas e habilidade em manusear diversas plataformas de trabalho, como Zendesk, WhatsApp, telefone, chat e pacote Office, são essenciais.
Benefícios e Modelo de Trabalho
A vaga é para trabalho remoto, em modelo home office, com uma escala de trabalho de segunda a sexta-feira. A empresa oferece diversos benefícios, como vale alimentação, assistência odontológica, auxílio creche para crianças de até 24 meses, vale transporte, seguro de vida, bonificação, TotalPass, descontos em cursos, faculdades e parques de diversão. Além disso, a empresa fornece os equipamentos necessários para o trabalho, como notebook, mouse e headset.
Etapas do Processo Seletivo
O processo seletivo conta com várias etapas, começando pelo cadastro, seguido de teste fit cultural, mapeamento comportamental, teste de português e gramática, entrevista com o RH e, finalmente, entrevista com o gestor antes da contratação.
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