Expert Em Interação para Atendimento de E-commerce
Teleperformance
A Teleperformance, líder global em serviços de atendimento ao cliente, anunciou a abertura de 50 vagas para o cargo de Expert em Interação para Atendimento de E-commerce. A empresa está buscando profissionais para trabalho home office, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Detalhes da Vaga
- Atendimento via chat e e-mail na plataforma de e-commerce
- Gerenciamento de dúvidas, reclamações e solicitações de compradores e vendedores
- Contorno de objeções e solução de problemas com argumentação eficaz, focada nas necessidades dos clientes
Salário e Horário:
- Salário: R$ 1.412,00
- Horário: Das 08:00 às 00:00, em escala 6×1, com jornada de 06h20
Requisitos
- Ser maior de idade
- Ensino médio completo
- Desejável experiência com atendimento ao cliente
- Conhecimento em tecnologia
- Residir em uma das seguintes cidades:
- Alagoas: Maceió
- Amazonas: Manaus
- Ceará: Eusébio, Fortaleza, Maracanaú, São Gonçalo do Amarante
- Maranhão: São Luís
- Pará: Barcarena, Belém
- Paraíba: João Pessoa
- Pernambuco: Jaboatão dos Guararapes, Olinda, Recife, São Lourenço da Mata
- Piauí: Teresina
- Rio de Janeiro: Duque de Caxias, Itaboraí, Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, São Gonçalo
- Rio Grande do Norte: Goianinha, Natal, Parnamirim
- São Paulo: Americana, Araçatuba, Atibaia, Barueri, Bragança Paulista, Caçapava, Caieiras, Cajamar, Campinas, Caraguatatuba, Carapicuíba, Cosmópolis, Cotia, Diadema, Franca, Guarujá, Guarulhos, Hortolândia, Indaiatuba, Itanhaém, Itapetininga, Itapevi, Itatiba, Itu, Jacareí, Jandira, Jundiaí, Lorena, Louveira, Mauá, Mogi das Cruzes, Mogi Mirim, Osasco, Paulínia, Poá, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, Rio Claro, Salto, Santana de Parnaíba, Santo André, Santos, São Bernardo do Campo, São José dos Campos, São Paulo (capital), Sorocaba, Suzano, Taboão da Serra.
Requisitos Tecnológicos
- Computador ou notebook adquirido a menos de 8 anos, com Windows 10, processador Core I3 de 5ª geração ou superior, 3.5 GB de RAM (8.0 GB recomendado), 3.5 GB de espaço livre no disco rígido, placa de som áudio AC97 / HD ou superior, 2 portas USB livres, teclado, mouse, monitor de no mínimo 17 polegadas, antivírus atualizado
- Headset USB e câmera HD com 3 MP para chamadas e gravações em vídeo widescreen 720p
- Internet cabeada com velocidade mínima de 15Mb de download e 1 Mbps de upload
Benefícios
- Assistência médica e odontológica
- Vale Alimentação ou Vale Refeição
- Seguro de vida
- Auxílio Creche
- Vale transporte ou Vale combustível para saídas após 23h40
- Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras
- Participação nos Lucros ou Resultados
- Convênio com empresas parceiras
- Desconto em produtos
Plano de Carreira
A Teleperformance oferece um plano de carreira com promoções a partir do terceiro mês, além do programa JUMP e oportunidades internas em diversas áreas. A empresa também promove o bem-estar de seus colaboradores com apoio psicológico, Semana do Bem-Estar, eventos sociais como Festival de Música, Copa TP, Happy Day, e parcerias com academias e estúdios.
Inclusão
A vaga é inclusiva e aberta para pessoas com deficiência.
Os interessados devem se candidatar imediatamente. O processo seletivo inclui múltiplas etapas independentes, e a participação não garante a aprovação. Avaliações serão feitas pelo recrutador ao término de todas as etapas.
A Teleperformance agradece o interesse e aguarda sua candidatura!
