Responsabilidades do cargo
O profissional será responsável por atender colaboradores e ex-colaboradores do Grupo Boticário através de diversos canais, como telefone, chat, chamados, Slack e presencialmente. Entre as principais atividades, estão o esclarecimento e direcionamento de dúvidas de RH (nível 1) relacionadas a folha de pagamento, ponto, admissão, rescisão, benefícios, férias, entre outros. Além disso, o assistente deve registrar todos os atendimentos realizados em uma plataforma interna, participar de reuniões de área, contribuir com melhorias nos processos e acompanhar os principais indicadores de atendimento.
Requisitos e qualificações
Os candidatos devem ter graduação completa ou estar cursando, independentemente do curso. Experiência anterior em RH ou atendimento será um diferencial, assim como conhecimento básico das ferramentas Google (Sheets, Apresentações, Drive).
30 Vagas efetivas abertas em Home Office para Agente de SAC, ter ensino médio completo (sem experiência)
A empresa X4RH anunciou a abertura de 30 vagas efetivas para o cargo de Agente de SAC em regime home office. Vaga para quem possui ensino médio completo pode se candidatar, não sendo exigida experiência anterior na função. Oferece benefícios como assistência odontológica, vale-transporte, vale-refeição, assistência médica, hora extra remunerada entre outros…
Benefícios oferecidos
O Grupo Boticário destaca-se pelo pacote de benefícios oferecido, pensado para proporcionar uma vida equilibrada e completa aos colaboradores. Entre os benefícios estão plano médico e odontológico, auxílio medicamentos, vale saúde para familiares, sessões de psicoterapia gratuitas, telemedicina, vacinação contra gripe e HPV, e programas de cuidado com a saúde.
Para alimentação, os colaboradores recebem vale-refeição ou acesso a restaurante local, vale alimentação e vale alimentação de Natal. Para o bem-estar e qualidade de vida, são oferecidos plano de academias, auxílio home office, plano de saúde para pets, day off de aniversário, desconto em produtos da empresa e acesso a uma associação de colaboradores com diversos convênios e parcerias.
Os benefícios para a família incluem auxílio educação infantil, crédito nutrição infantil, auxílio babá, auxílio material escolar, orientação jurídica, psicológica e social, apoio para pais atípicos e licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais).
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