A La Moda, empresa reconhecida por unir criatividade e ousadia em seu posicionamento de marca, está com inscrições abertas para a vaga de Assistente de SAC. A oportunidade é no modelo remoto e contempla também profissionais com deficiência (PcD). As candidaturas podem ser feitas até o dia 6 de junho de 2025.
Perfil buscado pela empresa
Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda procura por profissionais que sonham alto, são atentos aos detalhes e demonstram inquietação positiva na busca por soluções. A cultura da empresa valoriza o aprendizado constante, a capacidade de surpreender e a criação de conexões entre as pessoas.
A vaga está aberta a todos que se identificam com esse perfil e queiram fazer parte de um time focado na excelência do atendimento.
Atuação voltada ao cliente
O profissional será responsável pelo atendimento a clientes das lojas físicas e do e-commerce, utilizando canais como WhatsApp e e-mail.
Entre as atribuições, estão o registro e tratamento de reclamações, acolhimento de sugestões e elogios, além do encaminhamento das manifestações à liderança das lojas e da operação digital. A missão é garantir um atendimento personalizado, prezando sempre pela satisfação do cliente.
Requisitos exigidos
Para concorrer à vaga, é necessário ter ensino médio completo, domínio do pacote Office e conhecimento intermediário em Excel. Também é essencial ter boa comunicação, capacidade de argumentação e habilidade de interpretação de texto.
Pacote de benefícios
A empresa oferece plano odontológico e plano de saúde após o período de experiência, transporte gratuito, restaurante interno, gratificação por resultados (PPR), desconto nas marcas do grupo, auxílio creche, bolsa de estudos e programa de indicação.
Como diferenciais, a La Moda disponibiliza cafeteria interna, lojas exclusivas para colaboradores, cartão Good Card Plus, posto bancário e parcerias com instituições de ensino, academias e serviços de alimentação.
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