A Loggi está em busca de profissionais para compor seu time de Atendimento ao Cliente, parte das áreas de Vendas, Sales OPS, Sucesso do Cliente, Estratégia Comercial e Marketing.
Assistente de Experiência do Cliente
Loggi
A empresa, reconhecida por suas inovações logísticas e foco na qualidade dos serviços, visa fortalecer o relacionamento com os clientes, gerando insights valiosos para impulsionar negócios. A vaga requer atuação em escala 6×1 e oferece uma série de benefícios.
Requisitos Necessários
Os candidatos devem ter ensino médio completo, experiência com atendimento ao cliente e conhecimento básico em sistemas de gerenciamento de clientes (CRM) e ferramentas do Google, como Sheets, Docs e Slides. É imprescindível ter excelente comunicação escrita e oral, além de bom relacionamento interpessoal e senso crítico para análise de problemas.
Responsabilidades
Entre as principais responsabilidades, o profissional atuará na orientação de canais específicos, seguindo as diretrizes da gestão, e auxiliará os clientes de maneira assertiva, utilizando procedimentos definidos pela área.
Escalate oferece oportunidade de trabalho remoto em casa com uma variedade de benefícios
A Escalate, empresa reconhecida por sua atuação global e cultura inclusiva, está com uma nova oportunidade para profissionais interessados em construir uma carreira sólida no setor de tecnologia e engenharia de software.
O atendimento deve ser realizado com foco na resolução dos problemas dentro dos prazos e níveis de qualidade estabelecidos. Além disso, o colaborador deverá demonstrar senso de urgência, solicitando suporte proativo quando necessário e compartilhando com a gestão eventuais problemas que afetem a operação.
Benefícios Oferecidos
A Loggi oferece um pacote atrativo de benefícios, que inclui vale-refeição e alimentação, auxílio mobilidade com transporte custeado 100%, assistência médica e odontológica, auxílio home office, auxílio creche para filhos de até 5 anos, auxílio para filhos com deficiência;
licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias, seguro de vida, descontos em academias e cuidados com saúde mental. Além disso, há parceria com instituições educacionais, empréstimo consignado e envio gratuito de pacotes pela Loggi, entre outros.
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