Uma nova oportunidade de emprego foi divulgada para profissionais interessados em atuar como Assistente de Atendimento em plataformas de e-commerce. A vaga, em regime CLT, oferece remuneração inicial de R$ 2.300, além de benefícios como assistência médica, vale-refeição e vale-transporte.
Atividades previstas
O profissional será responsável por atender consumidores nos canais de marketplaces, pela plataforma Predize, WhatsApp, e-mail e telefone. A função exige clareza nas orientações, registro de reclamações e atuação para sanar dúvidas pré e pós-venda.
Outras atribuições incluem o preenchimento de métricas de atendimento, criação de relatórios, análise de indicadores e verificação de integração de pedidos entre plataformas de e-commerce. Também caberá ao contratado gerenciar envios de mercadorias para o abastecimento do Mercado Livre Full e atender protocolos nas vendas B2B e B2C.
Em casos de ocorrências, o profissional deverá realizar tratativas junto aos setores de transporte e comercial, além de trabalhar para reduzir divergências em pedidos e minimizar impactos nas vendas.
Requisitos para a posição
Os candidatos devem ter conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint, além de experiência anterior em atendimento ao cliente, e-commerce ou logística. É imprescindível familiaridade com plataformas de e-commerce e marketplaces.
Benefícios e jornada de trabalho
Além do salário inicial, o contratado terá direito a benefícios como assistência médica, vale-refeição, vale-transporte, 13º salário e adicional de férias. A jornada é de segunda a sexta-feira, com turno de 8 horas diárias.
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