A empresa Asaas anunciou a abertura de inscrições para a vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente, com prazo para candidatura até o dia 31 de janeiro de 2025. A oportunidade é destinada a profissionais que buscam atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, com foco em proporcionar uma experiência única aos clientes.
O cargo integra o time de Experiência do Cliente e exige contato direto com os consumidores, solucionando dúvidas, oferecendo suporte técnico e orientando sobre o uso das ferramentas do sistema. Entre as principais atribuições estão o auxílio em funcionalidades como emissão de notas fiscais, cobranças e antecipação de recebíveis.
Trabalho remoto e perfil desejado
Embora a sede da empresa esteja localizada em Joinville, o trabalho remoto ou home office está disponível, o que amplia a possibilidade de candidatos de qualquer região participarem do processo seletivo.
O perfil buscado inclui boa comunicação oral e escrita, habilidade com ferramentas tecnológicas, e conhecimentos básicos sobre meios de pagamento, notas fiscais e antecipação de recebíveis. Experiência prévia em atendimento ao cliente é considerada essencial, enquanto o domínio da ferramenta Zendesk é apontado como diferencial.
Detalhes da contratação e etapas do processo
O regime de contratação é CLT, com uma carga horária diária de 8 horas. O processo seletivo conta com etapas como cadastro, testes de fit cultural e atendimento, dinâmica de grupo e entrevistas individuais. Candidatos aprovados seguirão para a fase final de análise curricular e receberão uma proposta de trabalho.
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