Uma nova oportunidade de trabalho surge para profissionais interessados em atuar como Expert em Interação em regime home office. O cargo oferece um salário de R$ 1.412,00 e exige um perfil dinâmico e descolado para oferecer um atendimento diferenciado aos clientes.
Responsabilidades e Atribuições
O principal objetivo do Expert em Interação será atender clientes por meio de chamadas de voz, proporcionando uma experiência única com uma abordagem descontraída. O profissional deverá lidar com solicitações de cancelamento de serviços, avaliar as necessidades dos clientes e apresentar ofertas para garantir a fidelização.
Detalhes da Vaga
A posição oferece uma jornada de trabalho das 14h40 às 21h00, com uma escala de 6×1 e folgas cíclicas. A modalidade é home office, permitindo ao colaborador trabalhar de casa. A jornada diária é de 6 horas e 20 minutos.
Requisitos
Para se candidatar, o interessado deve:
- Ser maior de idade
- Possuir ensino médio completo
- Ter experiência anterior em atendimento de vendas, cobrança ou retenção
- Residir em uma das cidades elegíveis distribuídas pelos estados de Alagoas, Amazonas, Ceará, Maranhão, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte e São Paulo
Cidades Elegíveis
A vaga está disponível para residentes em várias cidades, incluindo:
- Alagoas: Maceió
- Amazonas: Manaus
- Ceará: Eusébio, Fortaleza, Maracanaú, São Gonçalo do Amarante
- Maranhão: São Luís
- Pará: Barcarena, Belém
- Paraíba: João Pessoa
- Pernambuco: Jaboatão dos Guararapes, Olinda, Recife, São Lourenço da Mata
- Piauí: Teresina
- Rio de Janeiro: Duque de Caxias, Itaboraí, Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, São Gonçalo
- Rio Grande do Norte: Goianinha, Natal, Parnamirim
- São Paulo: Diversas cidades, incluindo São Paulo (Capital), Campinas, Sorocaba, Santos, entre outras
Requisitos Tecnológicos
Para desempenhar a função home office, o candidato deve possuir:
- Computador (desktop ou notebook) adquirido nos últimos 8 anos
- Sistema operacional Windows 10
- Processador Core i3 (5ª geração ou superior)
- Mínimo de 3,5 GB de RAM (recomendado 8 GB)
- 3,5 GB de espaço livre no disco rígido
- Placa de som compatível (AC97/HD ou superior)
- 2 portas USB disponíveis
- Teclado, mouse e monitor (mínimo de 17 polegadas)
- Antivírus atualizado
- Headset USB e câmera HD com 3 MP
A conexão à internet deve ser cabeada, com velocidade mínima de 15 Mbps para download e 1 Mbps para upload, excluindo conexões sem fio.
Benefícios
Os colaboradores terão acesso a uma gama de benefícios, incluindo:
- Assistência médica e odontológica
- Vale-alimentação ou vale-refeição
- Seguro de vida
- Auxílio creche
- Vale-transporte ou vale-combustível
- Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras
Plano de Carreira
A empresa valoriza o desempenho e dedicação dos colaboradores e oferece oportunidades de crescimento. Após o terceiro mês de trabalho, é possível ser promovido e participar de oportunidades internas em diversos cargos e áreas.
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