A PASA está com vagas abertas para o cargo de Assistente Administrativo II na Central de Atendimento. A oportunidade é para atuar em modelo home office e está disponível para candidatos de todo o Brasil, incluindo pessoas com deficiência (PcD).
Assistente Administrativo II – Central de Atendimento
A vaga é destinada a profissionais que possuem ensino médio completo, com preferência por candidatos que estejam cursando ensino superior e que tenham experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente em operações de centrais receptivas e ativas.
As inscrições vão até 31 de dezembro de 2024, e os interessados podem se candidatar diretamente no site da empresa.
Responsabilidades do Cargo
O profissional será responsável por atuar na interface entre a central de atendimento e áreas de apoio da empresa, buscando resolver as demandas dos beneficiários de forma rápida e eficiente. O trabalho envolve também a análise e tratamento de solicitações e reclamações dos clientes, com foco em soluções ágeis e resolutivas.
É necessário cumprir prazos e indicadores operacionais, realizando atendimento com qualidade e atenção à melhoria contínua de processos e canais digitais.
Trabalhe de Casa em Home Office vagas para Atendentes Comerciais; Salário de R$ 2.500 e sem experiência
Oportunidades para Atendentes Comerciais, com trabalho em regime de home office sem experiência e com salário de R$ 2.500 foi aberto. A empresa oferece treinamento completo para os contratados, permitindo a entrada de candidatos sem experiência prévia.
Outro aspecto importante da função é a análise de processos e a colaboração com diferentes áreas de negócio para resolver questões relacionadas ao SAC e fluxos de remoção de pacientes. O assistente administrativo também terá papel de apoio em orientações e apontamentos para a equipe, utilizando ferramentas como e-mail, Teams e WhatsApp para prestar suporte.
Requisitos e Qualificações
- Formação: Ensino médio completo (superior cursando é desejável).
- Experiência: Atendimento ao cliente em centrais receptivas e ativas, experiência em backoffice e “fale conosco”.
- Conhecimentos Técnicos: Internet, Office, PDF, Excel e Teams (nível básico a intermediário).
- Disponibilidade de Horário: Escala 12×36, das 19h às 07h, incluindo finais de semana e feriados. Nos três primeiros meses, o trabalho será em escala diurna, de segunda a sexta-feira em horário comercial.
Benefícios
O PASA oferece uma ampla gama de benefícios que visam o bem-estar e desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, incluindo vale-alimentação ou vale-refeição, assistência médica e odontológica, plano de previdência privada, auxílio educacional, auxílio creche, licença maternidade e paternidade estendida, day off de aniversário e acesso ao Sesc e ao Wellhub para promoção da saúde física e mental.
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