A MercadoCar, renomada no setor automotivo, está contratando Agentes de Atendimento ao Cliente para integrar sua equipe. A vaga busca profissionais que se destaquem pela comunicação eficaz e pela dedicação à excelência no atendimento.
Responsabilidades e perfil ideal
O profissional será responsável por realizar atendimentos telefônicos com cortesia e eficiência, solucionar dúvidas e reclamações, e registrar as interações no sistema para acompanhamento. Além disso, espera-se que o candidato tenha conhecimento sobre os produtos e serviços da empresa, colaborando com diferentes equipes para assegurar uma experiência positiva para o cliente.
A empresa valoriza candidatos com experiência prévia em atendimento, especialmente em call centers ou canais digitais. É fundamental ter habilidades de comunicação verbal e escrita, capacidade de escuta ativa, e conhecimento básico em informática. Familiaridade com produtos automotivos será um diferencial.
Jornada de trabalho e requisitos
A posição exige disponibilidade para o horário das 15h40 às 22h00, incluindo finais de semana. A habilidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter a calma em situações de alta demanda também é imprescindível.
Benefícios e plano de carreira
A MercadoCar oferece salário compatível com o mercado e um pacote de benefícios que inclui vale-alimentação, refeição no local, vale-transporte, assistência médica e odontológica, além de cartão de benefícios adicionais. A empresa também destaca a existência de um plano de carreira, promovendo crescimento profissional dentro da organização.
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