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Aegro oferece vagas de Assistente de Suporte ao Cliente para Home Office em todo o Brasil

A Aegro, empresa de tecnologia voltada para o setor agrícola, anunciou a abertura de vagas para o cargo de Assistente de Suporte ao Cliente, com possibilidade de trabalho em regime Home Office, disponível para profissionais de todas as regiões do Brasil.

Assistente de Suporte ao Cliente
Aegro

A empresa busca profissionais que tenham como objetivo garantir a satisfação e fidelidade dos clientes, proporcionando um atendimento ágil e eficiente.

Entre as principais responsabilidades do cargo, o Assistente de Suporte ao Cliente será responsável por atender chamados em diversos canais, resolver dúvidas e problemas técnicos simples, registrar interações no sistema de gerenciamento de chamados e, quando necessário, encaminhar questões mais complexas para níveis superiores de suporte.

Além disso, o profissional deverá colaborar com outras equipes internas e participar de treinamentos periódicos sobre produtos e tecnologias da empresa.

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Requisitos para a vaga

Para concorrer à vaga, a Aegro espera que o candidato tenha:

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente em ambiente online;
  • Curso técnico ou graduação em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Agronomia ou áreas afins (diferencial);
  • Habilidade de comunicação verbal e escrita, além de paciência e empatia no trato com os clientes.

Diferenciais

Além dos requisitos básicos, a empresa valoriza candidatos que já tenham experiência com sistemas de gestão de chamados, como HubSpot ou ZenDesk.

Benefícios oferecidos

Os profissionais contratados terão acesso a uma série de benefícios oferecidos pela Aegro, entre eles:

  • Trabalho remoto ou híbrido; Vale-refeição ou vale-alimentação no Cartão Caju;
  • Auxílio Home Office no Cartão Caju;
  • Plano de saúde e plano odontológico, ambos pela Bradesco Seguros;
  • Acesso ao Gympass; Caju Saúde;
  • Day-off no aniversário; Parcerias com a Creditas;
  • Equipamentos de trabalho fornecidos pela empresa, como notebook, tela, teclado, headset e mouse.

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Imagem Freepik: reprodução Cajamar Emprego®

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