O Grupo OLX, líder no mercado de compra e venda online e reconhecido como a principal marca de economia circular do Brasil, anunciou a abertura de uma nova vaga para sua área de Operações.
Consultora de Relacionamento
OLX
A empresa, que possui escritórios no Rio de Janeiro e em São Paulo, está em busca de profissionais interessados em atuar com atendimento ao cliente, garantindo a melhor experiência do usuário com inovação e segurança.
A companhia, 100% digital e com tecnologia desenvolvida localmente, destaca seu compromisso com a criação de um ambiente de trabalho diverso, inclusivo e equitativo. Esses valores, segundo a OLX, são essenciais para promover entregas inovadoras e eficientes tanto para seus colaboradores quanto para a sociedade.
Responsabilidades da função
O profissional selecionado será responsável por interagir com usuários por e-mail e chat, respondendo a dúvidas relacionadas a anúncios, produtos pagos, chat e cadastros. Além disso, deverá atuar com a plataforma Salesforce para atender e superar as expectativas dos usuários, seja comprador ou vendedor, estimulando-os a participar de pesquisas de satisfação. Também será necessário garantir que os atendimentos sejam realizados com qualidade e dentro dos indicadores de produtividade.
Requisitos e qualificações
A empresa informa que é desejável experiência com atendimento online e conhecimento intermediário do pacote Office.
Os benefícios oferecidos pelo Grupo OLX incluem:
Remuneração compatível com o mercado
Plano de saúde e odontológico
Previdência privada
Benefícios flexíveis
Auxílio alimentação
Aconselhamento financeiro
Clube de vantagens
Auxílio home office e mobilidade
Auxílio para filhos
Seguro de vida
Licenças estendidas
Incentivos ao esporte, qualidade de vida e bem-estar
Empréstimo consignado com taxas reduzidas
Interessados podem se candidatar através da plataforma da empresa e concorrer a uma vaga que oferece autonomia e flexibilidade para criação de rotinas de trabalho, respeitando os princípios e o propósito da OLX.
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