A Conecta Capital Humano abriu uma vaga para o cargo de Assistente de CS Ops, em São Paulo, com possibilidade de trabalho remoto.
Assistente de Cs Ops
Conecta Capital Humano
A vaga, publicada em 29 de outubro de 2024, é destinada a profissionais no nível júnior e oferece um contrato em regime CLT, com remuneração de R$ 2.600,00. A oportunidade está aberta a talentos diversos, promovendo a inclusão de candidatos de todos os grupos.
Principais Responsabilidades
O assistente de CS Ops será responsável por coletar, organizar e interpretar dados de clientes, buscando identificar padrões e promover melhorias operacionais. A vaga requer que o profissional monitore interações e históricos dos clientes por meio de plataformas de CRM, especialmente o Hubspot, para assegurar uma experiência personalizada e eficiente.
O cargo envolve a criação e análise de relatórios utilizando Excel e PowerBI, com o objetivo de otimizar processos e fluxos de trabalho.
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Além disso, o assistente atuará em apoio à equipe de Customer Success, participando de reuniões e treinamentos para garantir o alinhamento com as melhores práticas do setor. A função exige também que o candidato proponha soluções práticas e ágeis para problemas de média e alta complexidade, focando sempre na eficiência operacional.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar à vaga, é necessário possuir ensino médio completo, com conhecimento intermediário a avançado em Excel e experiência na interpretação de gráficos. A Conecta Capital Humano procura profissionais com vivência em ferramentas como PowerBI e Hubspot, essenciais para o desempenho das funções propostas.
Benefícios e Jornada de Trabalho
Os benefícios oferecidos incluem assistência médica e vale-refeição no valor de R$ 880,00. A jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00.
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