A Gaudium, empresa de tecnologia focada em soluções de mobilidade urbana e entregas no Brasil, está com uma nova oportunidade de emprego 100% remota para o cargo de Analista de Suporte Help Desk. O salário oferecido varia de R$3.059,44 a R$4.589,15, além de um pacote completo de benefícios. As inscrições para a vaga seguem abertas até 28 de dezembro de 2024.
Responsabilidades do cargo
O Analista de Suporte será responsável por auxiliar os usuários do sistema da Gaudium, respondendo a dúvidas e resolvendo problemas por meio de chat, e-mail e telefone. Além disso, o profissional deve ajudar os clientes a configurar o sistema, realizar testes no produto para identificar possíveis bugs e contribuir para a experiência de mobilidade e entrega em mais de 1.200 cidades atendidas pela empresa.
Requisitos e perfil do candidato
Os candidatos devem ter experiência em atendimento receptivo e em configurações de sistemas de TI, além de habilidades de comunicação clara e empática. São desejáveis características como organização, paciência e a capacidade de ensinar com empatia. O perfil procurado valoriza profissionais que saibam lidar com desafios e trabalhar em equipe.
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Benefícios e condições de trabalho
A vaga é para contrato efetivo no regime CLT, com uma carga horária de 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira das 9h às 18h, e aos sábados das 9h às 13h. A Gaudium oferece ainda benefícios como:
- Plano de saúde SulAmérica e odontológico Bradesco Saúde
- Vale-alimentação de R$40,00 por dia, por meio de cartão de benefícios
- Auxílio para trabalho remoto de R$120,00 mensais
- Bônus anual e stock options, com possibilidade de participação societária
- Day-off no mês de aniversário e em datas especiais como Carnaval e final de ano
Cultura e valores da empresa
A Gaudium destaca uma cultura organizacional que valoriza o trabalho em equipe, honestidade, excelência e resultados, incentivando os colaboradores a saírem da zona de conforto e buscarem constante aprimoramento.
Para candidatar-se, é necessário acessar a plataforma Gupy e preencher o formulário de inscrição. A Gaudium centraliza o processo de comunicação exclusivamente através dessa plataforma, não respondendo a mensagens via LinkedIn ou outros canais.
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