Uma empresa anunciou a abertura de um novo processo seletivo para profissionais de Atendimento ao Cliente no modelo home office. A oportunidade é voltada para candidatos com ensino médio completo e oferece um salário de até R$ 2 mil, além de foco em atendimento humanizado e ágil.
Atribuições do cargo
Os selecionados irão atuar em um time dedicado a atender as necessidades dos clientes de forma eficiente. As principais responsabilidades incluem realizar atendimentos telefônicos, esclarecer dúvidas, abrir solicitações e atualizar cadastros.
Outra atividade importante será entender os motivos que levam os clientes a solicitarem cancelamento e trabalhar na reversão para que permaneçam com a empresa. Além disso, os profissionais devem atuar na cobrança de clientes inadimplentes.
Perfil buscado
A empresa procura por profissionais com perfil solucionador e zeloso, com facilidade para resolver problemas e atender dúvidas. É necessário possuir uma boa comunicação escrita e verbal, especialmente para contatos que aconteçam via chat.
Diferenciais
Embora não sejam obrigatórios, alguns pontos podem se destacar durante a seleção, como experiência prévia em teleatendimento ou retenção de clientes, afinidade com o Google Workspace e com sistemas e tecnologias.
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