A Farmácias APP, plataforma desenvolvida pela Pharmacy S/A para conectar farmácias, drogarias e lojas de cosméticos aos seus clientes, anunciou a abertura de vagas efetivas para a posição de Auxiliar de Atendimento e Suporte. As oportunidades são para trabalho remoto, oferecendo aos candidatos a chance de atuar diretamente de casa.
Auxiliar de Atendimento e Suporte
Farmácias APP
O Farmácias APP se destaca por oferecer uma plataforma intuitiva e segura, cujo objetivo é ajudar os usuários a economizarem tempo e dinheiro nas compras online de produtos de saúde, bem-estar e cosméticos. A empresa busca profissionais que possam contribuir para o atendimento de excelência, garantindo a satisfação dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
Os profissionais contratados serão responsáveis por realizar suporte ao cliente e ao consumidor final, utilizando canais como telefone, WhatsApp e tickets de atendimento. Entre as principais atividades estão: direcionar necessidades para as áreas ou pessoas chave, acompanhar e redirecionar problemas conforme os processos estabelecidos, e auxiliar o cliente durante toda a jornada de atendimento até a resolução completa do problema.
Além disso, espera-se que os novos contratados garantam o devido registro, documentação e encerramento dos tickets de atendimento, participando ativamente na construção e sugestão de novos processos e melhorias na área de atendimento.
Requisitos e qualificações
A vaga é destinada a candidatos que estejam cursando o ensino superior, e que possuam experiência prévia em atendimento ao cliente, além de domínio do Pacote Office.
Informações adicionais
O horário de trabalho varia entre 10h20 e 18h40, ou das 13h40 às 22h00, em escala 6×1. A empresa oferece benefícios como Vale Alimentação, Vale Refeição, Convênio Médico, Convênio Odontológico, Seguro de Vida, e Day Off no dia do aniversário.
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Olá! Sou Kennedy, especialista em recrutamento e seleção, dedicado a conectar talentos às melhores oportunidades de emprego. Com ampla experiência no mercado de trabalho, conheço as necessidades de empresas e candidatos, oferecendo um serviço eficiente e personalizado.Também administro diversos grupos de emprego, como o Cajamar Emprego, que facilita o encontro entre profissionais qualificados e empresas em busca de talentos.