A LM Business, uma renomada empresa de marketing digital especializada em saúde e bem-estar masculino, está com vagas abertas para o cargo de Suporte ao Cliente. Oportunidade é para trabalho remoto e oferece um salário de R$ 3.500,00.
Atendimento ao Cliente
LM Business
O profissional será responsável por oferecer suporte de alta qualidade e assistência personalizada aos clientes, garantindo uma experiência positiva e duradoura. Entre as principais responsabilidades estão o atendimento a todos os canais de contato da empresa, incluindo e-mail, WhatsApp, Instagram e Reclame Aqui. O suporte deve ser rápido, humano e empático.
Além disso, o candidato deve identificar e resolver problemas de clientes de forma eficiente, manter uma comunicação clara e profissional, e oferecer um atendimento humanizado. Outras atribuições incluem a estruturação da área de suporte, implementação de automações para melhorar a agilidade do atendimento e a gestão proativa de reembolsos.
Requisitos
Para se candidatar, é necessário ter experiência consolidada em atendimento digital ao cliente, com conhecimento em Inteligência Artificial, preferencialmente Chat GPT 4, e em automatização de fluxos de trabalho utilizando softwares como Make, Pabbly ou Zapier. É importante também ter familiaridade com ferramentas de CRM e plataformas de suporte como Zendesk e Freshdesk, além de habilidade para trabalhar de forma colaborativa com equipes internas.
Informações Adicionais
- Modelo de Trabalho: Remoto
- Disponibilidade: Integral
- Contratação: Pessoa Jurídica (PJ)
- Faixa Salarial: R$ 3.500,00
Os interessados podem conhecer mais sobre a vaga e se candidatar seguindo as instruções no anúncio disponibilizado pela LM Business.
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