A empresa de locação de veículos Movida anunciou a abertura de 28 vagas para o cargo de Agente de Atendimento, destinadas a profissionais que possuam ensino médio completo e disponibilidade para trabalhar em São Paulo, com regime híbrido, alternando entre home office e presença física. As oportunidades são para contratação efetiva, seguindo o regime CLT, e exigem disponibilidade para atuar em escala 6×1, em período integral.
Atividades e Responsabilidades
O Agente de Atendimento será responsável pelo atendimento e vendas de aluguel de veículos, conduzindo interações com clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e outras plataformas de atendimento.
Além das vendas, o profissional deverá informar e orientar os clientes sobre os serviços e produtos adicionais, com o objetivo de agregar valor às transações e atender às metas de vendas e indicadores de qualidade. A função exige uma abordagem multi-skill, lidando com demandas receptivas e ativas, focando também na captação, retenção e recuperação de clientes.
Requisitos e Qualificações
A experiência prévia em Call Center ou atendimento ao cliente em vendas ativas ou receptivas é desejável, mas não eliminatória. A Movida destaca que os candidatos devem possuir conhecimentos intermediários do Pacote Office para facilitar a navegação nos sistemas de atendimento e otimizar a performance nas atividades.
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Benefícios e Condições de Trabalho
Entre os benefícios oferecidos estão vale-transporte, refeição no local, além de planos de saúde e odontológico. Os profissionais contratados receberão um salário fixo somado a uma remuneração variável atrelada ao desempenho em vendas.
Antes de iniciar o regime híbrido, os novos colaboradores deverão participar de um treinamento presencial em Mogi das Cruzes, onde serão capacitados para desempenhar as funções de maneira eficiente e alinhada aos padrões da empresa.
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