A Gupy, plataforma líder em recrutamento e seleção digital, anunciou a abertura de um processo seletivo para o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente, com a modalidade de trabalho 100% remota.
As inscrições vão até 11 de janeiro de 2025, oferecendo aos interessados a chance de integrar o time de Customer Hero da empresa, que se destaca por sua cultura de colaboração e desenvolvimento contínuo.
Atuação e Responsabilidades
A função de Assistente de Atendimento ao Cliente na Gupy envolve um atendimento dinâmico e personalizado para ajudar clientes e candidatos que utilizam a plataforma. Os profissionais selecionados terão como principais responsabilidades responder a dúvidas, orientar sobre o uso da ferramenta e propor melhorias com base nas demandas observadas.
Com um foco constante em aprimorar a experiência do usuário, o assistente será incentivado a adotar práticas de benchmark de atendimento e a identificar possíveis inconsistências na plataforma para uma rápida resolução dos chamados.
Requisitos para Candidatura
Para concorrer à vaga, é necessário que o candidato tenha experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em canais escritos, como chat e e-mail, e que demonstre excelente comunicação escrita e oral.
Oportunidade de Home Office: Empresa contrata Auxiliar para Suporte e Atendimento
O Farmácias App, plataforma online dedicada à venda de medicamentos, produtos de saúde e beleza, está com inscrições abertas até 13 de dezembro de 2024 para a contratação de Auxiliares de Atendimento e Suporte
A empresa valoriza ainda profissionais com experiência em suporte B2B e familiaridade com ferramentas de atendimento como Zendesk, Freshdesk, Movdesk ou Intercom, embora esses conhecimentos sejam diferenciais e não exigências obrigatórias.
Benefícios Atraentes e Diferenciais
A Gupy oferece uma série de benefícios que vão além dos padrões convencionais, como flexibilidade de horários no home office, vale-refeição, plano de saúde integralmente custeado para o colaborador e com coparticipação para dependentes, além de plano odontológico e seguro de vida.
Pensando na saúde e bem-estar de seus colaboradores, a Gupy também inclui auxílio para saúde mental via Zenklub e acesso ao Gympass para atividades físicas.
Entre os benefícios adicionais, destacam-se a licença-maternidade de seis meses, licença-paternidade flexível e uma política de licença parental inclusiva para casais homoafetivos e para adoções. A empresa também valoriza o bem-estar financeiro dos colaboradores, oferecendo crédito consignado e educação financeira pela Creditas, além de uma loja interna para aquisição de produtos e serviços.
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