A X4RH, empresa em constante expansão, está oferecendo 50 vagas para o cargo de Agente de SAC, todas em regime home office.
Agente de SAC
X4RH
Descrição
A companhia busca profissionais altamente motivados e focados no atendimento ao cliente, visando reforçar sua equipe de suporte, que tem crescido de forma significativa. Os novos colaboradores serão responsáveis por interagir diretamente com os clientes, desempenhando um papel crucial na resolução de problemas e na manutenção da satisfação do consumidor.
Perfil do candidato ideal
Para preencher essas vagas, a X4RH procura candidatos com excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, que sejam capazes de lidar com reclamações de forma eficaz e de se comunicar com cortesia e profissionalismo. A organização e a atenção aos detalhes também são características valorizadas, assim como a capacidade de trabalhar em um ambiente multidisciplinar.
O Agente de SAC será responsável por responder a ligações, e-mails e mensagens dos clientes, solucionando dúvidas e problemas apresentados. Além disso, deverá documentar e monitorar todas as interações na base de dados da empresa, garantindo que as informações estejam sempre atualizadas e organizadas.
A colaboração estreita com outras equipes internas, como assistência técnica, vendas e marketing, também faz parte das atribuições do cargo, assegurando que os clientes sejam atendidos de forma eficiente.
Benefícios e Requisitos
Os interessados em se candidatar às vagas de Agente de SAC na X4RH devem ter Ensino Médio completo. Experiência profissional anterior, mesmo que inferior a um ano, é valorizada, mas não obrigatória. A empresa oferece um pacote de benefícios atraente, que inclui auxílio creche, participação nos lucros e resultados (PLR), hora extra remunerada, assistência médica, vale-refeição, vale-transporte e assistência odontológica.
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