A empresa de atendimento ao cliente Teleperformance anunciou a abertura de novas vagas para posições de atendimento remoto, com oportunidade de salário de até R$ 3 mil.
Expert em Interação – Sac Hotelaria
Teleperformance
A função é voltada para o atendimento a clientes de uma grande franquia americana do setor de turismo, oferecendo suporte na venda de pacotes de resorts e hotéis de luxo. O atendimento será realizado em inglês e de forma totalmente remota, permitindo que os candidatos trabalhem de casa.
Funções e responsabilidades
Os profissionais contratados serão responsáveis por processar vendas de pacotes de turismo, incluindo pacotes de resorts e hotéis de luxo, além de apresentar aos clientes opções de programa de pontos e outras vantagens. O atendimento é feito por voz, exclusivamente em inglês, para clientes americanos, exigindo fluência na língua.
Requisitos para candidatura
Para concorrer às vagas, os candidatos devem atender aos seguintes requisitos:
- Ensino médio completo; Inglês fluente
- Experiência prévia em atendimento ao cliente é desejável
- Residir em uma das cidades especificadas pela empresa, que incluem regiões de Alagoas, Amazonas, Ceará, Maranhão, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte e São Paulo
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Estrutura de trabalho e remuneração
Os contratados seguirão uma escala de trabalho 6×1, com jornadas de 6 horas e 20 minutos. O salário inicial é de R$ 2.356,20, com possibilidade de aumento de acordo com desempenho e experiência.
A Teleperformance oferece um plano de carreira no qual, a partir do terceiro mês de trabalho, os colaboradores podem ser promovidos por meio do programa interno JUMP e outros programas de desenvolvimento profissional.
Requisitos tecnológicos para o trabalho remoto
Para garantir a melhor performance no trabalho remoto, a empresa exige que o candidato possua um computador ou notebook com especificações mínimas, como Windows 10, processador Core i3 ou superior, memória RAM de pelo menos 3,5 GB e uma conexão de internet cabeada com velocidade mínima de 15 Mbps. Também são necessários um headset USB e uma câmera HD para videoconferências.
Benefícios oferecidos
A Teleperformance oferece um pacote completo de benefícios aos seus colaboradores, incluindo assistência médica, odontológica, vale-alimentação ou refeição, seguro de vida, auxílio-creche e vale-transporte. Outros benefícios incluem descontos em universidades e produtos, convênios com empresas parceiras e participação nos lucros.
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